1.一年内非人为导致机器故障免费维修（配件三个月 ，打印头是保修4个月或者30公里，先到为准，打印机自检页可以查看打了多少公里）。超过一年可享受终身维修服务，您只需要支付少许费用。
2.保修期内可在线申请售后服务并将机器寄回厂家直接维修（运费寄方承担）。
3.在保修期内拆卸改装，安装不当，使用不当，序列号破损，意外事件或自然灾害等原因引起的故障暂不保修
打印头保修说明：在随机附带的《使用手册》和《打印头保修说明》均有明确说明。
艾印D31驱动下载链接：http://www.aprt.com/download/download.php?class2=77（直接官网下载哦）
安装驱动步骤：
第一步：确认打印机与电脑连接好（USB数据连接），
第二步：打印机通电后，开机。如果此时已装纸，打印机指示灯呈蓝灯状态。如果没有装纸，指示灯是红灯。但并不影响安装驱动
第三步，驱动下载成功后，双击驱动安装即可
您好，这个需要校对一下纸张：手动标签定位学习：
在打印机就绪状态下，长按走纸键，待状态指示灯（蓝色）闪第 2 下后，松开走纸键，
打印机开始进行缝标模式标签学习；待状态指示灯（蓝色）闪第 3 下后，松开走纸键，打
印机开始进行黑标模式标签学习。
当打印机在连续纸模式下进行学习，学习无效。注意：学习完成后，可重新打开顶盖，将刚刚学习走过的空白标签纸重新放好以备
打印，避免造成纸张浪费。
您好，这个有两个方法可以调整：1）使用清洁笔清洁打印头，2）调整打印浓度：控制面板----设备与打印机—— D31——打印首选项——高级设置——浓度，自定义打印浓度打上√，然后调整浓度数值。