AY-D31常见问题

2022-01-10 152
  • 购机后保修政策是怎样的?

1.一年内非人为导致机器故障免费维修(配件三个月 ,打印头是保修4个月或者30公里,先到为准,打印机自检页可以查看打了多少公里)。超过一年可享受终身维修服务,您只需要支付少许费用。

2.保修期内可在线申请售后服务并将机器寄回厂家直接维修(运费寄方承担)。

3.在保修期内拆卸改装,安装不当,使用不当,序列号破损,意外事件或自然灾害等原因引起的故障暂不保修

打印头保修说明:在随机附带的《使用手册》和《打印头保修说明》均有明确说明。

  • 打印机驱动怎么安装?

艾印D31驱动下载链接:http://www.aprt.com/download/download.php?class2=77(直接官网下载哦)

安装驱动步骤:

第一步:确认打印机与电脑连接好(USB数据连接),

第二步:打印机通电后,开机。如果此时已装纸,打印机指示灯呈蓝灯状态。如果没有装纸,指示灯是红灯。但并不影响安装驱动

第三步,驱动下载成功后,双击驱动安装即可


  • 打印出来后面连着很长的空白纸怎么办?

您好,这个需要校对一下纸张:手动标签定位学习:

在打印机就绪状态下,长按走纸键,待状态指示灯(蓝色)闪第 2 下后,松开走纸键,

打印机开始进行缝标模式标签学习;待状态指示灯(蓝色)闪第 3 下后,松开走纸键,打

印机开始进行黑标模式标签学习。

当打印机在连续纸模式下进行学习,学习无效。注意:学习完成后,可重新打开顶盖,将刚刚学习走过的空白标签纸重新放好以备

打印,避免造成纸张浪费。


  • 打印内容显示不清怎么办?

您好,这个有两个方法可以调整:1)使用清洁笔清洁打印头,2)调整打印浓度:控制面板----设备与打印机—— D31——打印首选项——高级设置——浓度,自定义打印浓度打上√,然后调整浓度数值。